O Centro de Triagem atenderá diariamente, das 8 às 22 horas. No restante do período, a partir das 22 horas e até às 8 horas da manhã seguinte, os atendimentos, quando necessários, devem ser procurados no Pronto Atendimento do Hospital Ivan Goulart.

Todas as pessoas com algum sintoma de gripe ou distúrbio respiratório devem buscar atendimento no Centro de Triagem. O quadro envolve febre, tosse, dores corporais, coriza, dificuldade de respiração ou ainda eventual perda de apetite e paladar.

O atendimento de cada paciente é individual e na maioria dos casos, a orientação é para o tratamento em ambiente domiciliar, obedecendo regras de isolamento. Dez dias depois do aparecimento dos sintomas, ocorre a coleta de material para testagem do paciente caso ele se enquadre no que determina a Nota Informativa nº 09 do COE - Centro de Operações de Emergências (COE) do Rio Grande do Sul (RS), que trata sobre a Vigilância da Síndrome Gripal (SG) e Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) relacionada à infecção humana pelo Covid-19, sistemas de notificação, rede laboratorial e estratégias de testagem. Para o município, a Secretaria Estadual de Saúde enviou insumos, até agora, para a realização de até 800 testes, com indicação a grupos prioritários.

A Administração Municipal agradece o apoio da Escola Getúlio Vargas pela cedência das suas instalações para o funcionamento, até agora, do Centro de Triagem. Outro agradecimento é ao comandante do 2° Regimento de Cavalaria Mecanizada (RC Mec), tenente-coronel André Porto. A unidade do Exército colocou à disposição militares e sua estrutura operacional para atender à população no atual evento da pandemia.